01 / ORIGIN
入口这件事,起因很朴素
服务一多,路径就长。市场同事要找一份适配清单,得在菜单里翻上几层;新加入的运营同学不知道该从哪里看案例, 只能先问人;技术合作方想知道某个环境组合有没有覆盖,常常要等一封邮件来回。 这些都不是难事,但每天都在消耗团队的时间。
银河入口把这些零散的麻烦归到一处:首屏第一栏。常用服务不再需要被记住路径, 打开页面就能继续手上的工作,新同事照着第一栏走一遍也就熟悉了。
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DESKTOP / 01
桌面端第一栏,清单与标签都在
72 个常用环境组合按字段排开,注册分类标签分 6 类,按使用场景、设备类型、接入方式等维度对照, 适合需要反复比对的日常查询。
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MOBILE / 02
手机端四步走完就进服务
确认设备、选择入口、完成验证、进入常用服务。流程拆短了,外勤和通勤场景下也能一次做完, 不必反复退回重来。
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ARCHIVE / 03
案例与约项不另找入口
260+ 条案例按行业、场景、终端等维度分类,WELCOME 品牌服务约项收在同一区块, 需要参考或需要沟通时不用再猜去哪一页。
固定访问从首页第一栏开始;需要按行业找参考,可以直接进案例合集。
02 / TIMELINE
四个阶段,入口一次次往前挪
从能查到好用,中间隔着两次重构和一次体系升级。每个阶段的起点都来自同一类反馈:还能不能再少点几下。
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阶段 01 2017
内容索引建立
品牌内容开始成规模,团队先做的不是加功能,而是让它能被找到。这一年搭起一套内容索引, 把散在各处的说明、清单与素材按主题归位,检索第一次有了固定落点。
- 主题归位
- 固定检索落点
- 内容可追溯
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阶段 02 2019
首屏第一栏成为常用服务区
反馈很快集中到一点:能找到,但还是要多点几下。于是访问最频繁的服务被整体提到首屏第一栏, 日常固定访问不必再穿过层层菜单。第一栏也从这一年起成为后续所有服务的统一落点。
- 常用服务前置
- 固定访问免翻菜单
- 统一落点
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阶段 03 2021 — 2023
从 V3 到 V4 的适配体系
2021 年发布 V3 适配体系,把兼容检查从靠经验变成可执行流程;2023 年上线 V4 适配清单与注册分类标签, 覆盖 72 个常用环境组合,字段包含环境组合、注册分类、检查项与更新时间标签。 6 类标签让不同使用场景、设备类型和接入方式能一一对上号。
- 72 个环境组合
- 6 类注册分类标签
- 5 项兼容检查
- 版本阶段标签
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阶段 04 2024 — 2025
移动指引补齐,约项聚合到一处
2024 年补齐移动端进入指引,把手机上的进入过程拆成四步,一次做完不折返; 2025 年把 WELCOME 品牌服务的品牌诊断、界面适配、案例共创三类约项聚合到同一区块, 在线提交、邮件补充与电话咨询三条路径都通。
- 四步进入流程
- 3 类品牌服务约项
- 三条联系路径
03 / TEAM
12 个人,专职盯着清单准不准
银河入口团队 45 人,其中适配测试与内容运营 12 人。入口好不好用,最终落在这两项工作上: 清单是否对得上真实环境,案例是否跟得上行业变化。
45
团队规模(人)
- 适配测试与内容运营 12 人
- 服务、技术与商务支持等岗位
5 项兼容检查,逐项走完才进发布队列
- C1显示适配
- C2交互路径
- C3加载表现
- C4标签识别
- C5移动端步骤
清单以双周节奏补充,遇到环境组合变化,先补检查项再更新字段;内容运营同步整理案例摘要与行业标签, 让筛选结果和实际场景对得上。
04 / REACH
服务到哪里,谁在用
从区域覆盖到使用频次,这些数字构成了入口的日常负荷,也决定了团队把力气放在哪。
- 28 个省级区域服务覆盖
- 1,600+ 品牌与团队长期使用
- 12 万+ 平台注册用户
- 46 万 月均首屏入口访问次数
覆盖行业
- 零售
- 教育
- 文旅
- 制造
- 金融
- 医疗健康
- 企业服务
- 内容媒体
- 消费电子
生态伙伴
合作生态包括 30+ 技术服务商与 18 家内容机构。他们常年从第一栏查适配清单, 把结果直接带进各自的方案与内容里,也把一线的环境变化反馈回来。
05 / CADENCE
内容按节奏推着走
入口的价值在于常看常新。案例、清单与版本说明各有自己的更新周期,形成稳定的输出节奏。
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月度
案例合集新增 12–18 条
按行业、场景、终端、服务类型、适配版本 5 组标签归档,新案例进来就能被筛到。
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双周
适配清单补充一轮
环境组合有变化时先补检查项,再更新清单字段,已发布条目保留版本阶段标签,方便回看前后差异。
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季度
大版本说明发布
把一季的清单变化、标签调整与检查项增减集中说明,团队排期和方案引用时能对上口径一致的时间线。
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年度
全年变化回看一次
每年梳理适配与案例的整体走向,作为下一年检查项和栏目排期的起点。想看具体收录情况,可以看案例合集。